loading

Часто задаваемые вопросы

что делать, если я не вижу вашего приветствия и знака приветствия при выходе из аэропорта

Вы можете связаться с нашим круглосуточным операционным центром по телефону, указанному в форме бронирования, которую мы вам отправили. (Номер телефона нашего операционного центра также указан в правом верхнем углу нашей веб-страницы.)

Как организован наш трансфер из отеля, пристани, порта, дома или адреса?

Наш трансферный автомобиль будет присутствовать в указанном вами месте или по адресу примерно за 10 минут до дня и времени, указанных в бронировании, и наш водитель будет проинформирован о том, что ваш автомобиль готов. (Выезд может быть произведен на выходе из отеля, наши водители предоставляют информацию персоналу стойки регистрации, если вы не можете связаться с ним.)

Что мне делать, если у меня есть домашнее животное

Вы должны указать тип и размер вашего питомца в поле для заметок »в форме бронирования. Вам сообщат, когда бронирование будет подтверждено.

Должен ли я платить дополнительные сборы за задержку в самолете прилета?

Мы не взимаем дополнительную плату за возможную задержку, независимо от задержки. Наши сотрудники будут присутствовать во время задержки посадки вашего самолета, и вы можете быть уверены, что мы не оставим вас в отчаянном аэропорту. Важное примечание: Ваш самолет приземлился раньше указанного времени задержки, и экран полета, который мы отслеживаем, не публикуется компетентным органом, являющимся источником данных, или отсутствует четкая информация или ложная информация от соответствующей авиакомпании. В случае возникновения такой ситуации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш круглосуточный операционный центр. (Телефонный номер нашего операционного центра также указан в правом верхнем углу нашей веб-страницы о переводе бодрума.)

Что мне делать, если у меня есть дополнительный багаж, кроме багажа и сумок

Вы должны указать тип и размер вашего багажа в поле «Примечание» в форме бронирования. При бронировании, пожалуйста, укажите информацию в примечании.

Буду ли я платить любую другую плату, кроме указанной в моей брони?

Нет, вы никогда не будете платить дополнительную плату, кроме указанной платы за услуги трансфера.